PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Klientui parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228⁷–6.228¹⁰ straipsniais bei kitais galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi užpildyti grąžinimo formą ir pridėti ją prie grąžinamos siuntos.

Nepatikusių prekių grąžinimo atveju prekių pristatymo ir grąžinimo išlaidas apmoka klientas.

Grąžinamų nekokybiškų arba neteisingai pristatytų prekių siuntimo išlaidas padengia pardavėjas.

Pardavėjas prekes iš kliento priima tik jeigu:

prekė nėra sugadinta pirkėjo, nepraradusi prekinės išvaizdos, pateikiama originalioje tvarkingoje pakuotėje, grąžinama pilnos komplektacijos, pateikiamas prekės įsigijimo dokumentas.

Kosmetikos ir plaukų priežiūros priemonės, kurių pakuotė buvo atidaryta, dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių negrąžinamos.

Prekė nekeičiama, trūkumai neatlyginami ir pinigai negrąžinami, jeigu prekės trūkumai atsirado dėl to, kad pirkėjas pažeidė prekės naudojimo ar saugojimo taisykles.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, pirkėjas gali grąžinti prekę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos, informuodamas pardavėją svetainės skiltyje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis ir nurodydamas grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį bei grąžinimo priežastį.