PREKIŲ IR PINIGŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

Klientui parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos arba grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228⁷–6.228¹⁰ straipsniais bei kitais galiojančiais vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

1. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų)

Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, pirkėjas turi informuoti pardavėją el. paštu arba kitomis svetainėje nurodytomis kontaktinėmis priemonėmis, pateikdamas:

* užsakymo numerį

* grąžinamos prekės pavadinimą

2. Prekių grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi atitikti šiuos reikalavimus:

* būti nenaudota

* nebūti sugadinta

* nepraradusi prekinės išvaizdos

* būti originalioje tvarkingoje pakuotėje

* būti pilnos komplektacijos

* pateikiamas prekės įsigijimo dokumentas

3. Išimtys (negrąžinamos prekės)

Vadovaujantis teisės aktais, negrąžinamos:

Kosmetikos ir plaukų priežiūros priemonės, jei jų pakuotė buvo atidaryta po pristatymo, dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

4. Prekių siuntimo išlaidos

* Jei grąžinama kokybiška, bet pirkėjui nepatikusi prekė – grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

* Jei prekė yra nekokybiška arba pristatyta neteisingai – grąžinimo išlaidas padengia pardavėjas.

5. Pinigų grąžinimas

Grąžinus prekę, pinigai pirkėjui grąžinami per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.

6. Atsakomybė už prekės būklę

Prekė nekeičiama, trūkumai neatlyginami ir pinigai negrąžinami, jei nustatoma, kad prekės trūkumai atsirado dėl netinkamo naudojimo, laikymo ar kitų pirkėjo veiksmų.